রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dess77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো জমা বা উত্তোলনের তথ্য আমরা কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি, আর আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে পারেন—সব এখানে।

তথ্য এনক্রিপশনMFS লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dess77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

dess77-তে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নেওয়া আছে। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপ তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য ও ব্যক্তিগত রেকর্ড অননুমোদিত হাতে না যায়। নিচে প্রতিটি দিক আলাদা করে বলা হলো।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। এতে লেনদেনের বিবরণ বা লগইন তথ্য পথে কেউ দেখতে পারে না।
কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন সচল রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার তথ্যে শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা চলে, ফলে অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ নেই।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনি চাইলে যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানালে যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়।
MFS লেনদেন সুরক্ষা bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। ওয়ালেট নম্বর মাস্ক করে রাখা হয় যাতে পূর্ণ নম্বর সিস্টেমে উন্মুক্ত না থাকে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব যাচাই করে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে জানাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের রেজিস্টার্ড নম্বর দিয়ে নিজেকে যাচাই করুন।
ই-মেইল সহায়তা আমাদের সহায়তা ই-মেইলে লিখুন আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ। তথ্য সংশোধন, রেকর্ড অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে ই-মেইলে বিস্তারিত জানালে দ্রুত সমাধান সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। মোবাইল নম্বর, ই-মেইল বা নাম পরিবর্তন করতে OTP যাচাই প্রয়োজন হবে যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য বদলাতে না পারে।

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও তাদের উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জরুরি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

প্রতিটি ওয়ালেট নম্বর মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়—পূর্ণ নম্বর সিস্টেমে উন্মুক্ত থাকে না। লেনদেনের রেকর্ড আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা দেখতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। সেই সময় পার হলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে তথ্য অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে জানাব কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে এবং সেগুলো কী উদ্দেশ্যে রাখা হয়েছে।

হ্যাঁ, নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ই-মেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। এছাড়া এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে যাতে আপনি নিজেও চেক করতে পারেন।

আপনার মোবাইল ব্রাউজারে dess77 খুলে প্রোফাইল সেকশনে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। OTP যাচাই দিয়ে পরিবর্তন নিশ্চিত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের কাঠামোর মধ্যে কার্যকর। কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে, কোন ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে—এসব আপনার এখতিয়ারের আইনি বিধানের উপর নির্ভর করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dess77 Bangladesh স্পোর্টস বেটিং dess77 লগইন dess77 ক্যাসিনো আমাদের কথা